卓越绩效管理与传统质量管理的比较

更新时间:2014/3/19 8:38:50
????? “卓越绩效准则”,强化了TQM中“全面”的理念,囊括了企业管理的所有环节;而质量管理的核心-产品质量管理则被淡化。另一个显着的特点,“质量”被“绩效”取代,其理论逻辑是“一个各个方面都很规范的企业,其产品质量必然是好的;而这样的企业必然能够达到最佳的绩效”。?
??? “卓越绩效管理”是面向企业整体经营效果的管理体系,产品质量显然是应有之义;质量管理则是面向产品质量控制的管理体系,显然有力支撑企业整体经营效果。前者是最高层面的企业管理系统,后者是较低层面(质量层面)的管理系统;前者旨在以“绩效”为主线提升企业整体素质,直接着力于“企业素质”;后者则是以“产品质量”为主线促企业整体素质提升,直接着力点是“产品质量”。
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